DEXSTORE — это только проверенная электроника с официальной гарантией.
Общие условия
•
Все товары, представленные в нашем
магазине, имеют официальную гарантию от производителя.
•
Срок гарантии указывается в карточке
товара (обычно от 12 до 24 месяцев).
Что покрывает гарантия
•
Бесплатный ремонт или замена в случае
заводского брака.
•
Бесплатное устранение дефектов, возникших
по вине производителя.
Что не покрывает гарантия
•
Повреждения, возникшие по вине покупателя
(удары, жидкость, неправильная эксплуатация).
•
Модификации и вмешательства в устройство,
не предусмотренные производителем.
•
Программные сбои, вызванные установкой
стороннего ПО.
Порядок обращения
1.
Свяжитесь с нашей службой поддержки
и сообщите о проблеме.
2.
Подготовьте товар, гарантийный талон
и чек.
3.
Курьер заберёт товар или вы можете
самостоятельно доставить его в сервисный центр.
4.
В случае подтверждения гарантийного
случая ремонт или замена выполняются бесплатно.