Tez-tez verilən suallar

1. Sifarişi necə etmək olar?
Məhsulu seçin, səbətə əlavə edin və əlaqə məlumatlarınızı, çatdırılma ünvanını göstərərək təsdiqləyin.

2. Çatdırılma neçəyə başa gəlir?
Bakı üzrə — 100 AZN-dən yuxarı sifarişlərdə pulsuz, daha az olduqda — 5 AZN. Regionlara — 7 AZN-dən başlayır.

3. Sifarişlər nə qədər tez çatdırılır?
Bakı üzrə: «DEX Express» işarəli məhsullar 2 saata, digər məhsullar 1 günə. Regionlara — 1–2 iş günü.

4. Ödənişi necə edə bilərəm?
Onlayn bank kartı (Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay) və ya çatdırılma zamanı — nəğd və ya POS-terminal vasitəsilə.

5. Məhsulu qaytarmaq mümkündürmü?
Bəli, məhsulu aldıqdan sonra 14 gün ərzində qəbz, qablaşdırma və xarici görünüş saxlanılıbsa qaytara bilərsiniz.

6. Məhsul nasazdırsa nə etməliyəm?
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın. Məhsul pulsuz dəyişdiriləcək və ya geri qaytarılacaq.

7. Sifarişi necə izləmək olar?
Saytda «Şəxsi kabinet» bölməsində sifariş nömrəsi ilə və ya dəstək xidməti vasitəsilə.